MONITORING
ANALYSE

Überwachung Ihrer Online-Präsenz

 

Wir verfolgen und analysieren kontinuierlich die Aktivitäten und Interaktionen der Kunden auf verschiedenen Social-Media-Plattformen, um ein umfassendes Bild über die Online-Reputation Ihres Unternehmens zu erhalten

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Krisenmanagement

 

Bei auftretenden Problemen, Beschwerden oder Shitstorms werden wir in der Lage sein, schnell zu reagieren, den Ursachen auf den Grund zu gehen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um den Schaden zu minimieren und das Image Ihres Unternehmens zu schützen.

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Kundenfeedback und Marktanalyse

 

Wir sammeln für Sie Kundenfeedback und erkennen Trends und Meinungen innerhalb der Zielgruppe, was Ihrem Unternehmen dabei hilft, Produkte, Dienstleistungen und Marketingstrategien zu verbessern.

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Wettbewerbsanalyse

 

Wir überwachen auch die Aktivitäten der Wettbewerber in den sozialen Medien, um Erkenntnisse über deren Stärken und Schwächen zu gewinnen und wertvolle Informationen für die eigene Strategieentwicklung zu sammeln.

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Berichterstattung und Analyse

 

Wir erstellen regelmäßige Berichte über die Performance Ihres Unternehmens in den sozialen Medien, einschließlich wichtiger Metriken, Erfolge und Verbesserungsvorschläge, um Ihr Management bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen.